Работа выполнена под руководством доцента кафедры метрологии, стандартизации и сертификации Оренбургского государственного университета – канд. техн. наук
Явкиной Д.И.
Испытательные лаборатории (ИЛ) играют ключевую роль в обеспечении качества и надежности продукции. Уровень современных требований к компетенции лабораторий определяется уровнем развития общества и его потребностями в достоверных результатах испытаний [1].
В Российской Федерации функционирование деятельности ИЛ регламентируется установленными требованиями критериев аккредитации [2] и ГОСТ ISO/IEC 17025–2019 «Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий» [3], определяющими общие требования к компетентности ИЛ.
Критерии аккредитации определены Приказом Минэкономразвития России от 26.10.2020 № 707 «Об утверждении критериев аккредитации и перечня документов, подтверждающих соответствие заявителя, аккредитованного лица критериям аккредитации» и, как подчеркнуто в [2], представляют собой «совокупность требований, которым должен удовлетворять заявитель и аккредитованное лицо при осуществлении деятельности в определенной области аккредитации» [4].
Система менеджмента измерений (measurement management system) – совокупность взаимосвязанных или взаимодействующих элементов, необходимых для достижения метрологического подтверждения пригодности и управления процессами измерения [5].
Если ИЛ соблюдены все требования к аккредитации, то внедрение системы менеджмента измерений в деятельность ИЛ является необязательным условием, поскольку данная процедура требует значительных затрат на разработку, внедрение и поддержание в силе системы менеджмента измерений. Основное условие компетентности ИЛ – соответствие критериям аккредитации.
Однако компетентная ИЛ сегодня предполагает работу в рамках современных моделей менеджмента, которые становятся частью требований компетенции.
ГОСТ Р ИСО 9000 не ограничивается требованиями соблюдения методик испытаний с целью получения достоверного результата. Предусматривается реализация принципа постоянного улучшения, повышения результативности системы, выявление тенденций при ведении внутрилабораторного контроля качества [1].
Рассмотрим мотивы разработки мероприятий по внедрению в ИЛ системы менеджмента измерений. В случаях, если требования провайдеров (заказчиков) прописывают наличие в ИЛ системы менеджмента измерений (СМИ), если наличие СМИ прописывается в условиях договоров, то разработка, внедрение и поддержание в рабочем состоянии этой системы в деятельности ИЛ становится обязательным.
Функционирование СМИ в ИЛ вызывает доверие у заказчика и прочих лиц, использующих представленные ИЛ результаты, повышает престиж и привлекательность организации со стороны потребителей её услуг.
Существуют и внутренние мотивы разработки СМИ, они связаны с потребностями самой ИЛ, если её внутренние требования «переросли» обязательные требования и ИЛ стремится улучшить свои показатели качества выполняемых услуг в части качества выполняемых измерений.
Независимо от мотивирующих факторов, формирование и внедрение СМИ становится неотъемлемой частью развития испытательной лаборатории, так как одним из важных аспектов работы испытательной лаборатории является точность и надежность проводимых измерений.
Эффективная СМИ обеспечивает пригодность измерительного оборудования и процессов измерений для их предполагаемого использования и имеет большое значение для достижения целей в области качества продукции, в том числе, за счет снижения вероятности появления недостоверных результатов измерений.
Цель разработки и внедрения СМИ состоит в управлении измерительным оборудованием и процессами измерений, позволяющем контролировать достоверность результатов измерений характеристик, влияющих на качество продукции. СМИ предусматривает проверку измерительного оборудования и применение статистических методов управления процессом измерений [6].
Применительно к объекту исследования формируется ряд преимуществ разработки и внедрения СМИ в деятельность совместного предприятия ПАО «Газпром» и АО «РусГазДобыча» – ООО «РусГазАльянс». Целью организации является обеспечение экономически выгодной добычи природного газа для обеспечения потребителей широкого спектра (газохимия, электрогенерация и т.д.). В структуре рассматриваемой организации функционирует испытательная лаборатория, которая проводит испытания исключительно для собственных нужд и внутреннего контроля качества объектов испытаний. В будущем планируется увеличение числа заказчиков на проведение измерений, расширение перечня объектов испытаний. Отсюда следует, что наличие СМИ может свидетельствовать о высоком уровне профессионализма организации и метрологической надежности оказываемых лабораторией услуг.
Внедрение в деятельность ИЛ ООО «РусГазАльянс» СМИ позволит установить и поддерживать требуемую точность, а также оценивать и повышать надежность измерительного оборудования и процессов. Кроме этого, внедрение СМИ позволит организации обеспечить конкурентные преимущества, приведённые ниже:
- систематический и последовательный подход к проведению измерений с использованием различных методов оценки точности, что позволит определять погрешности (неопределенности) измерений и принимать меры для их уменьшения (нивелирования), что в свою очередь будет способствовать повышению точности измерений;
- внедрение СМИ позволит определить требования к измерительному оборудованию, провести его проверку (до регулировки или ремонта) и поверку, а также определить требования к квалификации персонала, что снизит риск ошибочных измерений;
- разработка и реализация документированных процедур и политики управления рисками, связанными с измерениями, позволит эффективно управлять измерительными процессами и оборудованием в испытательной лаборатории [6].