Актуальность исследований синдрома профессионального выгорания значительно возросла за последние годы. Профессиональная деятельность специалистов системы "человек-человек" сопряжена с повышенным риском развития данного синдрома. Исследование факторов, влияющих на формирование профессионального выгорания, позволяет разрабатывать эффективные методы профилактики среди сотрудников.

Американская психологическая ассоциация определяет синдром выгорания как комплексное истощение физических, эмоциональных и когнитивных ресурсов личности, характеризующееся снижением мотивации, работоспособности и формированием негативного самовосприятия. Длительные экстремальные нагрузки при высокой самоотдаче приводят к развитию данного состояния.

Формирование синдрома профессионального выгорания определяется преимущественно индивидуально-психологическими особенностями личности, а не внешними обстоятельствами. Недостаточная психологическая гибкость и ограниченные внутренние ресурсы служат первичными факторами развития эмоционального истощения.

Включение синдрома выгорания в Международную классификацию болезней Всемирной организацией здравоохранения в 2019 году подтверждает медицинскую значимость проблемы [1]. Результаты многочисленных исследований показывают высокий риск развития профессионального выгорания у специалистов различных сфер деятельности - от медицинских работников, педагогов и социальных служащих до представителей технических и производственных специальностей.

Музыкальная деятельность требует максимальной концентрации психических процессов, устойчивого внимания и крепкого физического состояния исполнителя. Успешное концертное выступление музыканта базируется на комплексной профессиональной готовности, включающей техническое мастерство, отработанную программу и сформированную стрессоустойчивость. Насыщенность стрессовыми ситуациями музыкальной карьеры предъявляет повышенные требования к самоорганизации специалиста, превращая музыкальное исполнительство в эмоционально напряженный вид деятельности. Недостаточное развитие навыков психологической саморегуляции, эмоционального контроля и концентрации внимания может привести музыканта к профессиональному выгоранию под влиянием хронического стресса.

Музыкальные специалисты, несмотря на распространенное мнение об их творческой открытости и коммуникабельности, подвержены синдрому выгорания. Стереотипное восприятие препятствует открытому обсуждению проблемы в профессиональных кругах. Стремительные изменения культурной среды вынуждают музыкантов конкурировать с представителями смежных творческих направлений, развивающихся по коммерческим моделям - кинематографистами, хореографами, режиссерами. Многозадачность и непрерывное напряжение истощают творческий потенциал исполнителей. Лишь недавно профессиональное сообщество начало признавать существование проблемы эмоционального выгорания музыкантов и его влияния на творческую продуктивность.

Музыкальные деятели подвергаются высокому риску эмоционального истощения, преимущественно вследствие установления завышенных личностных стандартов выступлений. Специфика творческой работы музыканта, включающая регулярную подготовку к мероприятиям различного масштаба - от областных до международных конкурсов, естественным образом повышает уровень психологического напряжения. Профессиональная востребованность артистов, требующая максимальной самоотдачи, неизбежно приводит к значительным эмоциональным нагрузкам.

Вопросы эмоционального выгорания представителей творческих профессий, и в частности, музыкантов, исследованы в трудах таких авторов как И.Н. Андреева [2], В.В. Козлов [3], В.И. Хаменок [43], М.Чиксентмихайи[5] и др.

Профессиональные трансформации музыкантов глубоко влияют на все аспекты творческой деятельности, распространяясь далеко за пределы концертных залов и репетиционных комнат. Многогранные изменения проявляются в межличностных контактах, семейных отношениях, повседневных ситуациях и духовном развитии артистов. Высококвалифицированные эксперты подчеркивают важность осознания масштабного воздействия профессиональной эволюции на жизненный путь исполнителей [65].

С точки зрения Е.А. Берёзенцевой, любые неблагоприятные внешние факторы заставляют профессионала тратить значительные силы и драгоценную энергию на преодоление этих факторов [7] (рисунок 1).

Рисунок 1 - Типы музыкантов, для которых вероятность проявления и развития синдрома эмоционального выгорания является наиболее высокой

С позиции О.И. Бабич, причиной неврозов являются крайности типизации нервной деятельности – при преимущественно слабом и безудержно сильном типе высшей нервной деятельности [8].

О.И. Бабич, со ссылкой на И.П. Павлова, акцентирует внимание на том, что понимание и применение избирательного эмоционального реагирования (как способа психологической защиты личности) способствует также выявлению иных, более эффективных вариантов борьбы со стрессовыми явлениями. Так, личность музыканта способна вырабатывать навык автоматического включения ограничения в активной деятельности определённых эмоций (их интенсивности) в трудных профессиональных ситуациях, регулируя их силу, при этом сохраняя высокую степень чувствительности [8].

Научный анализ демонстрирует комплексную взаимосвязь различных факторов, формирующих исследуемый синдром. Особую значимость приобретает аспект личностной свободы, демонстрирующий устойчивую положительную корреляцию с феноменом эмоциональной экономии, т.е. вне профессиональной сферы общение личности с окружающим миром существенно ограничено.

Также в научных исследованиях выделяется фактор «гепофилия», который характеризует искреннюю любовь и привязанность музыканта к своей семье, родным людям, семейной жизни. Данный фактор имеет положительную связь с выражением таких личностных проявлений как «эмоциональный дефицит», а также «неудовлетворенность собой». Музыкальные деятели, придерживающиеся собственных жизненных убеждений и профессиональных стандартов, нередко испытывают психологическое напряжение, связанное с высокими моральными требованиями к себе как личности и специалисту. Музыканты, придерживающиеся собственных принципов и ценностных ориентиров, демонстрируют повышенную склонность к развитию тревожных состояний и депрессивных проявлений при сохранении независимости творческого пути.

Отдельно О.И. Бабич отмечает доминирование мотива «сотрудничество, коллективизм» [8]. Этот мотив обусловлен потребностью некоторых музыкантов являться частью коллектива (например, ансамбля, оркестра), он имеет отрицательную корреляцию с симптомами проявления стресса, а также с отчуждённостью эмоций и настроя.

Если доминирует мотив «содержание работы», т.е. необходимость музыканта реализовать интерес к самому процессу исполнения концертных произведений, то существенно реже демонстрируют психологическую защиту в виде редукции служебных обязанностей. Погруженность в творческий процесс значительно снижает риск развития синдрома эмоционального выгорания у представителей музыкальной профессии. Непосредственная вовлеченность в исполнительское искусство формирует защитный механизм против профессиональной деформации, то это значительно снижает вероятность тревоги и стресса на рабочем месте. Автор особо обращает внимание на тот факт, что «беречь ресурсы во благо организации, значит и беречь состояние своих кадров сферы культуры, а для этого следует уделять значительное внимание мониторингу здоровья сотрудников» [8, с. 132].

В исследовании Д.А. Кутиной отмечается, что профессиональное выгорание музыкальных исполнителей проявляется через комплекс взаимосвязанных симптомов, выявленных специалистами в ходе исследований [9]. Утрата внутренней мотивации к творческой деятельности сочетается с навязчивыми мыслями о музыкальной практике. Музыканты испытывают острое чувство вины при вынужденных перерывах в занятиях или временной приостановке профессиональной активности. Значимые творческие достижения перестают приносить удовлетворение, теряя былую ценность для исполнителя. [1] Успехи коллег по цеху вызывают необоснованное раздражение и негативные эмоциональные реакции.

Учитывая указанную специфику, тем не менее мы можем констатировать, что при всех попытках исследования эмоционального выгорания музыкантов, недостаточно исследованы особенности зависимости степени эмоционального выгорания от используемых ими копинг-стратегий.

В рамках проведенного нами эмпирического исследования мы предположили, что существует зависимость степени эмоционального выгорания от копинг-стратегий, в частности, чем выше уровень эмоционального выгорания у музыкантов, тем выше выраженность эмоционально-ориентированной (неконструктивной) копинг-стратегии и стратегии избегания, и тем ниже выраженность проблемно-ориентированной (конструктивной) копинг-стратегии поведения.

В процессе исследования мы разделили выборку из 100 музыкантов на две группы – с высоким уровнем эмоционального выгорания и менее высоким, обозначив условно также и группы.

Анализ данных по группе «Музыканты с высоким уровнем эмоционального выгорания» (рис. 2) показывает, что у подавляющего большинства доминирует копинг-стратегия «эмоции» (92%), поведенческая стратегия «решение проблемы» характерна для трех человек (6%), аналогично «избегание» характерно только для одного человека (2%), т.е., респонденты, демонстрирующие преимущественно высокий и очень высокий уровни эмоционального выгорания в своем поведении избегают трезвой оценки происходящего и решения проблемы, предпочитая нацеленность на эмоциональные (порой излишне) проявления и стороннюю поддержку.

Рисунок 2 - Распределение стратегий копинг-поведения в стрессовых ситуациях в группах музыкантов с высоким и менее высоким уровнем эмоционального выгорания, %

Музыканты, страдающие от серьезного эмоционального истощения, демонстрируют неконтролируемые эмоциональные всплески, уклоняясь при этом от поиска рациональных путей разрешения сложившихся ситуаций. Одновременно в самой наименьшей степени (всего для трех молодых людей) характерно соответственно стремление к решению собственных проблем.

Этому незначительному количеству человек свойственна высокая рациональность поведения в стрессовых ситуациях, стремление конструктивно решать проблемы и преодолевать трудности, не избегая их, т. к. есть понимание важности их оперативного разрешения.

Анализируя результаты исследования музыкантов, демонстрирующих низкий уровень профессионального выгорания, выявлено преобладание эмоционально-ориентированного стиля преодоления стресса у семидесяти шести процентов респондентов. Активное решение возникающих проблем выбирают двадцать два процента опрошенных, представленных одиннадцатью участниками группы. Минимальное число музыкантов, всего один человек, что составляет два процента выборки, предпочитает уклоняться от преодоления сложных ситуаций. Таким образом, респонденты-музыканты с менее высоким уровнем эмоционального выгорания в своем поведении в стрессовой ситуации предпочитают также избегать конструктивного решения проблемы, демонстрируя излишние часто эмоциональные проявления и тягу к сторонней поддержке, хотя данная поведенческая стратегия присуща меньшему количеству респондентов в сравнении с музыкантами с высоким уровнем эмоционального выгорания.

Использование U-критерия Манна-Уитни позволяет отметить наличие статистически значимых различий по проблемно-ориентированным (Uэмп=637,5 при р=0,0087) и эмоционально-ориентированными (Uэмп=902 при р=0,0079) копинг-стратегиями в стрессовых ситуациях в группах музыкантов с высоким и менее высоким уровнями эмоционального выгорания.

Таким образом, музыкальные исполнители, сталкивающиеся с выраженным профессиональным выгоранием, демонстрируют преобладание эмоционально-ориентированных стратегий совладания со стрессом, тогда как их коллеги с умеренными показателями выгорания характеризуются повышенной конформностью, нерешительностью и социальными страхами при сниженной тенденции к избегающему поведению.

Между респондентами с эмоционально-ориентированными копинг-стратегиями также выявлены статистические различия в зависимости от типа уровня эмоционального выгорания.