В Ростовской области правила формирования и функционирования региональной системы межведомственного электронного взаимодействия определены постановлением Правительства Ростовской области от 08.08.2012 № 730 «О региональной системе межведомственного электронного взаимодействия Ростовской области» [1].
Региональная система межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) создается с целью решения следующих задач [2, 6]: использование единых правил, стандартов, интерфейсов для обеспечения взаимодействия между информационными системами [7]; обеспечение возможности независимого развития информационных ресурсов без необходимости переделки всех связанных с ним систем; повышение степени контролируемости процессов взаимодействия за счет централизации администрирования и мониторинга; централизация хранения описаний информационных ресурсов для ускорения разработки информационных систем, взаимодействующих с этими ресурсами.
Основными функциями региональной СМЭВ являются [1, 4]: обеспечение передачи запросов, документов и сведений от заявителей, необходимых для получения ими государственных и муниципальных услуг через региональный портал государственных и муниципальных услуг, в информационные системы участников информационного обмена, подключенные к СМЭВ; обеспечение обмена электронными сообщениями между участниками информационного обмена СМЭВ при предоставлении государственных и муниципальных услуг; обеспечение передачи на региональный портал государственных и муниципальных услуг запросов, иных документов и сведений, обработанных в информационных системах участников информационного обмена СМЭВ, а также информации о ходе выполнения запросов о предоставлении государственных и муниципальных услуг и результатах их предоставления; формирование динамически создаваемой статистики использования электронных сервисов.
В настоящее время в Ростовской области завершена первая очередь проекта по созданию регионального сегмента электронного правительства, что означает успешный ввод в опытную эксплуатацию информационной системы и её технологическую готовность к подключению к единой системе межведомственного электронного взаимодействия [6]. Назначение СМЭВ Ростовской области состоит в обеспечении технической инфраструктуры оказания государственных и муниципальных услуг в электронном виде. В электронный вид переведено уже свыше 50 регламентов оказания государственных и муниципальных услуг, имеющих отношение к трудоустройству, обучению, жилищно-коммунальным условиям граждан, правам собственности, гражданского состояния и другим сферам [2].